- Por Diego Martínez del Peral, gerente general de Solunion en Chile
Chile es un país con un mercado maduro y competitivo en términos de seguro de crédito. De hecho, si medimos la penetración por el ratio de primas sobre el PIB, nuestro país lidera en Latinoamérica. Sin embargo, si miramos la cantidad de pólizas activas en comparación con el número total de empresas, aún queda mucho por hacer. Esta aparente contradicción es, a la vez, una señal clara: el producto es fuerte, pero debemos adaptarlo para llegar a más sectores y a empresas de todos los tamaños.
La verdadera evolución del seguro de crédito ha venido de la mano de la tecnología. Hoy estamos más cerca de nuestros clientes gracias a herramientas que permiten monitorear y analizar en tiempo real sus carteras, ofrecer respuestas más ágiles y gestionar el riesgo con mayor precisión.
Pero en un contexto cada vez más volátil e interconectado, las empresas necesitan más que solo cobertura: necesitan información para tomar decisiones estratégicas, construir relaciones de confianza y diversificar sus riesgos. Desde el seguro de crédito, podemos y debemos acompañarlas en este proceso. No se trata solo de asegurar cuentas por cobrar, sino de ser un socio estratégico en su crecimiento sostenible.
Las cadenas de producción y suministro son hoy más sensibles que nunca a cualquier choque, y eso hace que el conocimiento profundo de los mercados, la vigilancia constante de los riesgos y la anticipación sean esenciales. Aquí, el seguro de crédito aporta valor, no solo protegiendo, sino también previniendo.
Además, la exportación se ha consolidado como una vía eficaz para mitigar riesgos locales y acceder a nuevas oportunidades de negocio. En 2024, las exportaciones chilenas totalizaron más de 99 millones de dólares, registrando un crecimiento del 6,7% respecto al año anterior.
Este desempeño fue impulsado por los sectores minero, agropecuario, frutícola, silvícola y pesquero, que crecieron un 10% y 25%, respectivamente. Destaca especialmente el aumento del 17% en las exportaciones de cobre, que alcanzaron más de 50 millones de dólares, representando cerca de la mitad del total exportado. Estos resultados reflejan la capacidad de adaptación y diversificación de las empresas chilenas, y subrayan la importancia de contar con herramientas como el seguro de crédito para respaldar su expansión internacional.
Un seguro de crédito no solo entrega una indemnización cuando ocurre un impago. También entrega conocimiento, monitoreo constante, prevención, y lo más importante: permite que una empresa venda con confianza, crezca con seguridad y explore nuevos mercados sin asumir riesgos que no puede dimensionar por sí sola.
Siempre he creído que la responsabilidad de acercar el producto es de quien lo ofrece, no de quien aún no lo conoce. Por eso, el desafío es claro: seguir innovando, seguir adaptándonos y, sobre todo, seguir siendo una palanca para la estabilidad de las empresas y, por ende, de la economía. Si ellas crecen, el sector de seguros de crédito también.
