Este lunes 28 de mayo se inicia una nueva versión del CyberDay Chile, evento que se extenderá hasta el 30 del mismo mes y es organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). Durante 72 horas se puede acceder de forma on line a diversas ofertas entregadas por empresas de retail, cuponeras, entretenimiento, entre otras.
Durante la primera jornada de la versión 2017 se realizaron más de 100 mil transacciones por compras superiores a 20 millones de dólares, 20% más de lo recaudado durante el mismo período en la versión del año anterior. Sin embargo, la jornada no estuvo exenta de problemas. Sitios web inestables o caídos; demoras o imposibilidad para concretar la compra fueron algunos de los problemas informáticos denunciados por los usuarios. Asimismo, se registraron más de seis millones de intentos de hackers nacionales y extranjeros por bajar el sitio web oficial del evento.
El CyberDay Chile se ha convertido en el evento de comercio electrónico más importante del país y en esta versión se esperan ventas de más de 180 millones de dólares, por lo que lo que está en juego es muy importante. Las empresas participantes deben estar preparadas y asegurar que los usuarios accederán a las ofertas de forma cien por ciento segura. Desde NovaRed, especialistas en seguridad y tecnologías de la información, señalan que para resguardar a los usuarios es importante que las empresas participantes inviertan en plataformas flexibles y escalables que sean capaces de adaptarse dinámicamente a cargas transaccionales concentradas y temporales y así estar preparadas para soportar cargas ‘peak’ y a su vez mantener la seguridad de los datos de los clientes. Asimismo, se espera que hayan establecido mecanismos de control que registren las transacciones realizadas y que protejan al sitio web de actividades maliciosas que podrían desarrollarse desde Internet; realizado análisis de vulnerabilidades y test de penetración que ayuden a detectar potenciales vulnerabilidades que tenga el sitio web; y establecido controles que detecten potenciales riesgos sobre la información de los clientes y usuarios del sitio web, ya que una filtración de esta información podría resultar en una pérdida de confianza de los consumidores y en daños a la reputación de la empresa.
Los especialistas de NovaRed entregan algunas recomendaciones a los usuarios para que eviten ser víctimas de fraudes on line:
Digitar uno mismo la dirección web a la que se quiere acceder y no hacer click directamente sobre los enlaces que llegan en correos electrónicos.
Utilizar dispositivos de confianza para realizar las transacciones y asegurarse de que cuenten con antivirus actualizado, parches de seguridad del sistema operativo y aplicaciones al día.
Comprar en tiendas reconocidas y que estén oficialmente adheridas al evento, de ese modo garantizará más seguridad en la compra.
Revisar al momento del pago que la página web utilice “https” y que cuente con el símbolo de un candado, esto está relacionado con el certificado digital de seguridad.
No realizar la compra utilizando redes públicas de WiFi dado a que los hackers pueden acceder fácilmente el tráfico de los datos que circulan en estas.
Cerciorarse de que las transacciones con tarjetas de débito y crédito nacionales se realicen a través del sistema Webpay, el cual garantiza y respalda la compra disminuyendo la posibilidad de que los datos sean capturados por desconocidos
